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森林公園該如何給游客解說

媒體:闕晨曦  作者:闕晨曦
專業(yè)號(hào):森林旅游資訊 2014/6/23 15:33:39

走過了20年的發(fā)展歷程,福建省森林公園在森林生態(tài)文化建設(shè)上取得了顯著成績(jī),同時(shí)也凸顯出巨大的發(fā)展?jié)摿?。目前,盡管部分森林公園在道路標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、植物解說牌示系統(tǒng)建設(shè)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn),但仍存在對(duì)解說系統(tǒng)定位不明確、解說規(guī)劃內(nèi)容不規(guī)范、解說設(shè)施建設(shè)不完善等問題,還不能適應(yīng)全省林業(yè)生態(tài)文化體系快速發(fā)展的要求。為此,筆者建議森林公園解說系統(tǒng)建設(shè)可從以下三個(gè)方面進(jìn)行提升。

首先是準(zhǔn)確定位森林公園解說系統(tǒng)的目標(biāo)。森林公園的游覽形式多樣,在解說系統(tǒng)建設(shè)中應(yīng)以自導(dǎo)式解說系統(tǒng)為主。游客在游覽過程中,常常需要借助解說系統(tǒng)來全面、深刻地了解森林公園的自然和文化信息。因此游客能否順利到達(dá)游覽地,并獲得較高質(zhì)量的森林游覽體驗(yàn),很大程度上取決于公園內(nèi)的解說系統(tǒng)。此外,森林公園還具有生態(tài)保護(hù)、生態(tài)教育、管理、經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)性等功能。解說系統(tǒng)的建設(shè)程度直接影響到這些信息的有效輸出和運(yùn)用。以臺(tái)灣為例,臺(tái)灣森林公園非常重視解說工作。他們認(rèn)為建立國(guó)家森林公園的目的就是提高全島居民的生態(tài)保護(hù)意識(shí),更多的了解大自然的原始風(fēng)貌,親近自然。為了真正達(dá)到這個(gè)目的,在臺(tái)灣的各個(gè)森林公園中都建立了周詳?shù)慕庹f系統(tǒng)。

其次是規(guī)范解說系統(tǒng)規(guī)劃內(nèi)容。國(guó)外大多數(shù)景區(qū)都制定了專項(xiàng)旅游解說系統(tǒng)規(guī)劃。我國(guó)于2003年出臺(tái)了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》,這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不同等級(jí)景區(qū)游客中心和相關(guān)服務(wù)設(shè)施的信息建設(shè)都提出了明確的要求。一個(gè)完善的旅游解說系統(tǒng)是由區(qū)域環(huán)境解說子系統(tǒng)(REIS)、森林旅游吸引物解說子系統(tǒng)(FTAIS)、旅游設(shè)施解說子系統(tǒng)(TFIS)和森林旅游管理解說子系統(tǒng)(TMIS)4個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。這4個(gè)子系統(tǒng)相互作用,缺一不可。

第三是完善解說設(shè)施建設(shè)。森林公園的解說設(shè)施包括導(dǎo)游圖、導(dǎo)游畫冊(cè)、設(shè)施牌識(shí)、音像播放等。目前福建省森林公園的解說系統(tǒng)多是圖文的形式,建議應(yīng)更加有效地利用森林公園的游客中心,運(yùn)用多媒體、信息查詢、專題講座、博物展示等形式,以虛擬場(chǎng)景和集中展示的方式,提供游覽景區(qū)所必需的信息和相關(guān)的旅游服務(wù)咨詢并進(jìn)行宣傳教育。以臺(tái)灣阿里山森林游樂園的游客中心為例,該游客中心的服務(wù)項(xiàng)目有:服務(wù)咨詢、廣播尋人、哺乳育嬰室、急用冷熱水、餐飲及紀(jì)念品銷售、嬰兒輪椅借用、簡(jiǎn)介折頁(yè)索取和解說導(dǎo)覽等8項(xiàng)。游客中心內(nèi)設(shè)有展覽室、錄像室、餐廳、洗手間和小型商店。在游客中心大廳最醒目的地方放置著多種語(yǔ)言版本的公園簡(jiǎn)介折頁(yè),供游客自行選取。除了有總體介紹外,還根據(jù)公園中的地質(zhì)、植物、人文歷史等不同的方面制作了專門的介紹折頁(yè),制作精美,涵蓋面廣。大廳中的蓋章處提供了多種圖案的公園文化印章,極富紀(jì)念意義。在小型商店中,游客可選購(gòu)到關(guān)于公園的各類書籍和音像制品。特別值得一提的是,這個(gè)游客中心還為不同年齡兒童提供了相應(yīng)的學(xué)習(xí)手冊(cè)和手繪筆記本,內(nèi)容生動(dòng)有趣,寓教于樂。

此外,目前很多森林公園的交通導(dǎo)引牌示還存在著放置位置不當(dāng),在三岔路口、游客集散地等重要節(jié)點(diǎn)缺少導(dǎo)引牌,交通引導(dǎo)圖示不符合普通游客的看圖習(xí)慣等問題,這些都不利于引導(dǎo)游客進(jìn)行森林旅游。在步道沿線于適當(dāng)距離都應(yīng)設(shè)立長(zhǎng)度說明指示及方向指示設(shè)施。在沿途交叉口必須設(shè)立方向指示設(shè)施。指示設(shè)施在多處地點(diǎn)指示同一方向時(shí),應(yīng)清楚標(biāo)示于同一版面上,以避免因零碎的多塊版面指示,造成視覺的混亂。

作為自然生態(tài)型的旅游目的地,森林公園解說牌的材料應(yīng)力求就地取材。當(dāng)?shù)氐氖?、木材等天然材質(zhì)為優(yōu)先選擇,這有助于與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。并且在同一公園中,解說牌示的風(fēng)格要盡可能保持統(tǒng)一。形態(tài)的設(shè)計(jì)和裝飾風(fēng)格應(yīng)體現(xiàn)森林公園所在地區(qū)的文化內(nèi)涵。

解說的內(nèi)容也要以人為本,將森林公園內(nèi)蘊(yùn)含的生態(tài)文化、科普知識(shí),用通俗易懂的語(yǔ)言、故事表述出來,讓游客在潛移默化中得到學(xué)習(xí)。例如,植物介紹以往都使用林業(yè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的解說詞,顯得機(jī)械化,也不利于普通游客理解記憶。用通俗易懂的語(yǔ)言,從普通游客的角度去介紹植物的特別之處,可愛之處,不僅可以讓成人游客印象深刻,還能讓小朋友對(duì)森林文化更感興趣。此外,增設(shè)環(huán)境教育型牌示,以巧妙、溫馨的話語(yǔ)營(yíng)造一種珍惜森林資源、保護(hù)自然環(huán)境的旅游氛圍,使游客體驗(yàn)到高品位的森林生態(tài)之旅。

總之,森林公園解說系統(tǒng)是人們認(rèn)識(shí)、了解森林公園和豐富旅游體驗(yàn)的重要信息平臺(tái),是宣傳生態(tài)文明、增加森林公園文化內(nèi)涵的主要陣地。森林公園解說系統(tǒng)將森林景觀資源變?yōu)槁糜钨Y源,完善和發(fā)展森林公園解說系統(tǒng)是保護(hù)森林資源和生態(tài)環(huán)境、有效利用森林景觀、促進(jìn)森林公園可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

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