摘要:森林生態(tài)旅游越來(lái)越為人們所關(guān)注,已成為世界旅游業(yè)的重要組成部分和現(xiàn)代林業(yè)必不可少的重要內(nèi)容。沈陽(yáng)作為一個(gè)老工業(yè)城市,正在努力的把自己轉(zhuǎn)變成為一個(gè)綠色的,生態(tài)的,環(huán)保的城市,所以發(fā)展森林公園已成為沈陽(yáng)市創(chuàng)建生態(tài)城市的重要手段。本文運(yùn)用SWOT分析法對(duì)沈陽(yáng)市發(fā)展森林公園的內(nèi)部條件和外部環(huán)境進(jìn)行分析并提出建設(shè)沈陽(yáng)森林公園的方案,希望對(duì)它的發(fā)展有一定的借鑒意義。
關(guān)鍵字:沈陽(yáng) 森林公園 SWOT分析法 方案
1、沈陽(yáng)國(guó)家森林公園簡(jiǎn)介
沈陽(yáng)森林公園屬“國(guó)家級(jí)森林公園”,位于沈陽(yáng)棋盤(pán)山國(guó)際風(fēng)景旅游開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi),距沈陽(yáng)市中心40公里,據(jù)102國(guó)道、沈哈高速清水臺(tái)站9公里,占地面積9.33平方公里。這里植被種類(lèi)繁多,植物資源豐富,同時(shí)還有有森林面積13500畝,森林覆蓋率達(dá)95%,油松林樹(shù)齡54年,樹(shù)形奇特,冠大而半圓,四季長(zhǎng)青,遮天蔽日,是森林沐浴的理想之地。
2、沈陽(yáng)國(guó)家森林公園開(kāi)發(fā)的SWOT分析
2.1 S——優(yōu)勢(shì) 2.1.1 自然資源優(yōu)勢(shì)
沈陽(yáng)國(guó)家森林公園植被種類(lèi)繁多,植物資源豐富,屬長(zhǎng)白植物區(qū)系與華北植物區(qū)系的交匯帶,還有蒙古植物區(qū)系侵入,天然植物觀光帶和百果園交相呼應(yīng),形成了獨(dú)特的植物景觀,色彩斑斕,錯(cuò)落有致,富于季節(jié)性變化。
2.1.2 地理位置交通優(yōu)勢(shì)
沈陽(yáng)國(guó)家森林公園位于沈陽(yáng)市東北郊新城子區(qū)馬剛鄉(xiāng)境內(nèi),南距市區(qū)中心40公里,西距沈哈高速公路8公里,東鄰撫順40公里,北靠鐵嶺40公里,這里交通便利,從市內(nèi)到森林公園每天都有專(zhuān)門(mén)的列車(chē)專(zhuān)線及中巴直達(dá);同時(shí)今年年初沈撫城際公交“雷鋒號(hào)”正式開(kāi)進(jìn)沈陽(yáng)棋盤(pán)山國(guó)家森林公園。
2.1.3 與其他景點(diǎn)的集中程度高
沈陽(yáng)國(guó)家森林公園引屬“國(guó)家級(jí)森林公園”。位于沈陽(yáng)棋盤(pán)山國(guó)際風(fēng)景旅游開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi),該景區(qū)是沈陽(yáng)最大的自然風(fēng)景區(qū)。在這有附近有世界園藝博覽園、清福陵、盛京國(guó)際高爾夫俱樂(lè)部、鳥(niǎo)島、海洋公園、棋盤(pán)山風(fēng)景區(qū)、冰川動(dòng)物樂(lè)園、及每年舉辦的國(guó)際冰雪節(jié),它們已形成了獨(dú)具魅力的旅游黃金線和旅游品牌。
2.2 W——劣勢(shì) 2.2.1飲食方面
雖然景區(qū)內(nèi)高檔的飯店雖然不少,但是大多是價(jià)格高檔,服務(wù)低檔。很多時(shí)候景區(qū)內(nèi)的飯店食品通常是質(zhì)價(jià)不符,游客通?;ǜ邇r(jià)買(mǎi)不到喜歡而劃算的食物。正是由于這些原因很多游客情愿選擇自帶食物也不愿在景區(qū)內(nèi)消費(fèi)。
2.2.2住宿方面
由于景區(qū)離市區(qū)不是很遠(yuǎn),外地的游客一般會(huì)選擇在沈陽(yáng)市內(nèi)留宿。但是主觀原因,還是由于景區(qū)的住宿設(shè)施不夠完善,同樣存在質(zhì)價(jià)不符的問(wèn)題。一些游客表示,算上路費(fèi)在市內(nèi)住宿都比在景區(qū)住宿劃算,而且不會(huì)耽誤很多時(shí)間。
2.2.3購(gòu)物方面
一般說(shuō)來(lái),傳統(tǒng)意義上購(gòu)物是指游客自愿地購(gòu)買(mǎi)一些旅游紀(jì)念品,以作為去某旅游地的紀(jì)念。但是,景區(qū)內(nèi)可用于旅游購(gòu)物的紀(jì)念品不夠豐富。而且旅游管理不夠科學(xué),經(jīng)常有一些質(zhì)價(jià)不符的虛假旅游紀(jì)念品擾亂市場(chǎng),影響景區(qū)的聲譽(yù)。
2.3 O——機(jī)會(huì)
隨著人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,走進(jìn)森林、回歸自然的愿望越來(lái)越迫切,森林旅游已成為一種時(shí)尚,這使得游客對(duì)森林公園旅游的需求不斷增加。同時(shí)最近幾年省市各級(jí)政府高度重視加快森林公園建設(shè)步伐,把抓好森林旅游業(yè)作為振興本地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的大事來(lái)抓,這些都極大地推動(dòng)了森林旅游的發(fā)展。
2.4 T——威脅
與周?chē)钠渌包c(diǎn)相比,國(guó)家森林公園既沒(méi)有鳥(niǎo)島群燕頡頏、百鳥(niǎo)嘲啾,也沒(méi)有“一宮兩陵”濃厚的文化底蘊(yùn),這使得沈陽(yáng)森林公園在異類(lèi)旅游產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較弱。同時(shí)隨著政府積極鼓勵(lì)發(fā)展森林旅游,使得森林公園的數(shù)目在不斷的上升,這也在無(wú)形中增加了其在同類(lèi)旅游產(chǎn)品間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
3沈陽(yáng)國(guó)家森林公園建設(shè)方案
3.1建立健全服務(wù)體系
旅游業(yè)中,游客就是上帝。游客對(duì)景區(qū)的滿意度在一定程度上決定著景區(qū)的生命力。 因此景區(qū)建立健全一個(gè)較為完善的服務(wù)體系應(yīng)從從食、住等幾個(gè)方面來(lái)分析。
3.1.1飲食方面
餐廳充分應(yīng)該利用公園內(nèi)植被豐富,野菜滿坡的優(yōu)勢(shì),采摘山林中新鮮菜品入菜,并根據(jù)四季不同的野菜品種,開(kāi)發(fā)了多種菜肴、點(diǎn)心等,不斷完善著獨(dú)具特色的森林飲食文化;在餐飲服務(wù)中,準(zhǔn)備綠色菜譜,積極的為客人提供無(wú)公害、無(wú)污染、安全優(yōu)質(zhì)綠色食品。
3.1.2住宿方面
完善賓館硬件設(shè)施,提高賓館的服務(wù)質(zhì)量和從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。要利用景區(qū)和賓館特有的魅力留住客人。完善客房服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)安全防護(hù)。真誠(chéng)服務(wù),禮貌待客,將最美的一面帶給游客。給游客創(chuàng)造一個(gè)安心、舒心的住宿環(huán)境,給游客一種回家的感覺(jué)。
3.1.3出行方面
完善交通工具硬件設(shè)施,提高公路、鐵路客運(yùn)的服務(wù)質(zhì)量和乘務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。建立有效的交通運(yùn)營(yíng)監(jiān)督體系,打造沈陽(yáng)公共交通服務(wù)新亮點(diǎn)。俗話說(shuō):滿意沒(méi)有終點(diǎn)站。這句話用在交通服務(wù)上還是比較恰當(dāng)?shù)?。乘?wù)人員應(yīng)該始終堅(jiān)持微笑服務(wù),熱心并準(zhǔn)確地回答游客提出的問(wèn)題,將游客安全正點(diǎn)地送達(dá)目的地。雖然只是一段旅程,但是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì)讓游客銘記一生,從而引起正面的口碑效應(yīng)。
3.1.4游覽方面
完善景區(qū)硬件設(shè)施,提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和景點(diǎn)講解員的業(yè)務(wù)水平。建立健全景區(qū)服務(wù)機(jī)制,建立景區(qū)服務(wù)點(diǎn),解決游客的疑難問(wèn)題。從業(yè)人員要培養(yǎng)自己的環(huán)保理念,并將這種理念通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞接行У貍鬟_(dá)給游客。真正實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧共生。
3.1.5購(gòu)物方面
完善購(gòu)物場(chǎng)所硬件設(shè)施,提高購(gòu)物場(chǎng)所的服務(wù)質(zhì)量和從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。保證旅游紀(jì)念品的質(zhì)量的同時(shí)保證旅游紀(jì)念品的質(zhì)價(jià)相符。建立健全誠(chéng)信機(jī)制,杜絕虛假產(chǎn)品霍亂旅游市場(chǎng)。同時(shí)建立健全投訴機(jī)制,盡快滿意地解決游客遇到的問(wèn)題。
3.2樹(shù)立品牌化目標(biāo)
森林公園要有自己的旅游品牌,突出一種品牌文化。所謂品牌就是代表產(chǎn)品或企業(yè)的一種視覺(jué)和文化的形象。旅游品牌就是鮮明的整體形象、獨(dú)立的個(gè)性表現(xiàn)以及全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們?cè)谏致糜伍_(kāi)發(fā)建設(shè)中也應(yīng)該強(qiáng)化品牌意識(shí)。沈陽(yáng)森林公園開(kāi)發(fā)建設(shè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,就是要不斷推出自己的精品景點(diǎn)景區(qū)、黃金游覽線路和精品旅游項(xiàng)目以及良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,以此強(qiáng)化品牌的整體形象。
3.3 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
由于開(kāi)發(fā)資金限制,在進(jìn)行森林公園景觀開(kāi)發(fā)時(shí),與之相配套的水、電、路、吃、住、購(gòu)等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)還很不完善,各景點(diǎn)之間的旅游線路也有部分未能連通,游客進(jìn)入不便,降低了旅游收入。在今后的旅游開(kāi)發(fā)中,要加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度,讓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和景點(diǎn)建設(shè)同步。只有好的基礎(chǔ)設(shè)施保障,才能吸引更多的游客和投資者,增加經(jīng)濟(jì)效益,形成良性經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
3.4 加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)力度,提高森林公園的知名度
針對(duì)目前沈陽(yáng)森林公園知名度不高,甚至不全部為沈陽(yáng)市民所熟知的現(xiàn)狀,需通過(guò)多種宣傳方式加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)力度。如拍攝電視片、風(fēng)光片、電影,系統(tǒng)介紹森林公園風(fēng)景是一種很好的宣傳方式。沈陽(yáng)森林公園還可以將森林中的動(dòng)植物標(biāo)本或是有武漢特色的民風(fēng)特產(chǎn)制作成小飾品,作為森林旅游的紀(jì)念品供游客選購(gòu),可以隨游客帶出森林旅游區(qū)廣為宣傳;還可以定期舉辦節(jié)會(huì),作為森林旅游的項(xiàng)目之一,也可以達(dá)到宣傳森林公園的目的,進(jìn)一步提高知名度,促進(jìn)森林旅游事業(yè)的發(fā)展。
另外,森林公園還應(yīng)加強(qiáng)橫向聯(lián)系,主動(dòng)與鄰近其它旅游區(qū)連網(wǎng)宣傳,從而提高各森林公園的知名度,擴(kuò)大游客吸引范圍和輻 射半徑,爭(zhēng)取客源市場(chǎng),使森林旅游資源得到更充分的開(kāi)發(fā)。
3.5加強(qiáng)人文旅游資源利用
“文化是旅游業(yè)的靈魂”。森林公園雖然以自然景觀為主,但如果能夠?qū)⑸止珗@中的人文景觀資源合理開(kāi)發(fā)利用,可以為森林公園的旅游開(kāi)發(fā)增色添光。沈陽(yáng)森林公園歷史厚重,人文旅游資源豐富,在發(fā)展森林旅游業(yè)中,可以通過(guò)挖掘深厚的獨(dú)特的歷史文化旅游資源,結(jié)合歷史文化的厚重性以及現(xiàn)代文化的開(kāi)放性,努力增加旅游業(yè)的文化內(nèi)涵,豐富旅游項(xiàng)目和內(nèi)容。如雷鋒洞,是當(dāng)年雷鋒同志本人在內(nèi)的解放軍工程兵經(jīng)過(guò)八年艱苦修建的戰(zhàn)備指揮基地,這就可以將紅色旅游與生態(tài)旅游結(jié)合在一起。
3.6 在開(kāi)發(fā)中注意保護(hù)森林及動(dòng)植物資源
就目前的開(kāi)發(fā)程度而言,沈陽(yáng)森林公園的旅游開(kāi)發(fā)尚未對(duì)森林資源造成破壞,但仍應(yīng)未雨綢繆。建造房屋時(shí),要科學(xué)規(guī)劃、精心設(shè)計(jì),盡量減少對(duì)森林的砍伐;加強(qiáng)對(duì)游客的宣傳教育,在森林旅游資源的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,要及時(shí)采取措施防止對(duì)森林資源的破壞。例如,在修建道路時(shí)嚴(yán)格禁止在森林公園內(nèi)吸煙、采折花木枝葉等有可能對(duì)森林資源造成破壞的活動(dòng);對(duì)古樹(shù)名木保護(hù),應(yīng)適度限制游客流量和車(chē)流量;控制山上賓館、招待所的建設(shè)、減少污染等。
4、總結(jié)
一個(gè)具有一定規(guī)模的景區(qū)如果沒(méi)有好的規(guī)劃,那么就不會(huì)有好的生存和發(fā)展空間。前期項(xiàng)目固然重要,但是后期的維護(hù)與服務(wù)補(bǔ)充不到位,那也將是曇花一現(xiàn)的美。旅游六要素中的每個(gè)環(huán)節(jié)都不可以忽視,如果忽視一點(diǎn),有可能全盤(pán)皆輸。所以,打造景區(qū)的特色,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推出自己的旅游文化,建立正面的口碑效應(yīng),是每一個(gè)景區(qū)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵因素。只有這樣,才能經(jīng)得起歷史的考驗(yàn)。
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